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ahamo(アハモ)で分割払い中で機種代金の残り(残債)がある場合は?

#ahamo

機種代金の分割払い中にahamo(アハモ)に乗り換えできる?

【2022年4月更新!】

株式会社NTTドコモは、2021年3月から「ahamo(アハモ)」の提供を開始しました。

ahamo(アハモ)とは、1回5分間までの通話料無料付きで月間データ容量20GBを月額2,970円(税込)で利用できる格安の料金プランです。※機種代金別途※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

しかし、ahamo(アハモ)へ乗り換えする場合、機種代金の分割払いの残りはどうなるのか、そもそも残債がある状態で乗り換えできるのか、気になりますよね。

この記事では、機種代金の残りがある場合、ahamo(アハモ)に乗り換えできるのか、解説します。

機種代金の残り(残債)がある場合でもahamo(アハモ)に乗り換えできる

結論ですが、機種代金の残債がある状態でも、ahamo(アハモ)に乗り換えできます。

キャリアからahamo(アハモ)に乗り換えする場合、機種代金を一括で払う必要があるのか、それとも引き続き分割払いになるのかどうか、それぞれ解説します。

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ドコモからahamo(アハモ)に乗り換えした場合

ドコモからahamo(アハモ)に乗り換えした場合、これまでドコモで分割で支払ってきた機種代金は、引き続き支払いを続けることになります。

また、分割払いの残債は申し出れば一括で支払うことも可能です。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えした場合

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えした場合は、今までと同じ支払い方法で引き続き支払いを続けることになります。

一括払いをする必要はありませんが、申し出れば残りのスマホ代を一括で支払うことも可能です。

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分割支払金を一括で精算するときの手続き方法

分割支払金を一括で支払う場合、ソフトバンクショップやチャットサポートで手続きができます。

チャットサポートは解約済みの場合は対応してもらえないので、そちらを利用したい場合はahamo(アハモ)に乗り換えする前に手続きを行ってください。

auからahamo(アハモ)に乗り換えした場合

auからahamo(アハモ)に乗り換えした場合、今までと同じ支払い方法で、引き続き支払いを続けることになります。

申し出れば、分割支払残額の一括清算も可能です。

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分割支払金を一括で精算するときの手続き方法

auの解約後に手続きをする場合は、auのお客様センターに電話して手続きを行う必要があります。

auの解約前に手続きをする場合は「My au」から申し込みできます。

「My au」からの手続き方法はauのホームページに詳しく記載されているので、確認してみてください。

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ahamoご契約前の注意点

  • ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。
  • ※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。 ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。 なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは 本サポートの範囲外となります。 端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
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