ahamo(アハモ)の契約はどこで申込みができるか解説

ahamo(アハモ)はどこで申込みすれば良い？

【2022年12月更新】

ドコモのオンライン専用料金プランahamoを契約したいけれど

• どこで契約申込みができるのか？
• ドコモショップや家電量販店などで申込みは可能なのか？

気になる方も多いと思います。

当記事では、ahamoはどこで契約を申込みすれば良いのか？解説します。

ahamo(アハモ)は店舗で申し込みできる？店頭サポートは？ドコモショップは使える？

ahamo(アハモ)はオンライン専用、公式サイト上で申込みが必要

ahamoはドコモの中では新しいタイプのオンライン専用料金プランという位置づけとなっており、システム上ドコモショップの店頭で書面による申込みなどは出来ない仕組みとなっています。

ネットに慣れ親しんだ世代をターゲットにしており、ahamoを契約するためにはahamoの公式サイト上から申し込む必要があります。

ドコモショップでの「ahamo WEBお申し込みサポート」も別途有料で用意されていますが、そちらもWebでの申込をドコモショップ店員がサポートする形となります。

ドコモショップでの有料の申込みサポートも用意されている

ドコモによると、全国のドコモショップの店頭でのahamoの申込みサポート受付を2021年4月から開始しています。

＜NTTドコモ公式サイト＞「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について

サポート内容は

• 「ahamo WEBお申込みサポート」お客様のスマホでのahamoの申込みを対面でサポート(申込操作自体はお客様が実施)
• 「ahamo WEBお手続きサポート」お客様のスマホでの契約後の手続きを対面でサポート(手続き操作自体はお客様が実施)

料金はそれぞれ1回3,300円(税込)を予定しており、ahamoの月額料金を超える金額であり割高ですが、店頭でのサポートを得ながらahamoに申し込みたいユーザーの声に答えます。

ahamo(アハモ)でドコモショップでの申し込みサポートの内容は？

ドコモショップ店頭でのahamoの申し込み受け付け・サポートの内容は、あくまでスマホでの利用者の申し込みを対面で店員がガイドする形態となります。

書面での申込み手続きや、店頭のシステムでahamo契約の申込受付などが行われる形ではありません。

利用者は自分のスマホでahamoの申込みを進めつつ、必要に応じてドコモショップ等の店員が不明点を解説する形となります。

そのため申込みに使用するスマホ端末が必ず必要になります。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

今すぐahamoに申し込みたい方は、ahamo公式サイト上(PC or スマホ)での申込みがスムーズです。

本ページの情報は記事掲載日または最終更新日時点のものです。最新の情報は各サービス公式サイトにてご確認ください。

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※ahamo(アハモ)は82の国と地域で20GBまで無料で利用できる！※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。