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ahamo(アハモ)の受付時間は?申込&問い合わせについて解説

#ahamo

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ahamoの長期利用ユーザーが解説!

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  • 私たちはahamoのサービス開始直後から継続的にahamoのサービスを利用し、他社SIM回線も複数契約した上で使い勝手を比較・テストしながらサイト運営に取り組んでいます。通信速度を計測できるサービスも開発しました。運営会社

ahamo(アハモ)の申込&問い合わせの受付時間を知りたい

ahamoは、1回5分間までの通話料が何度でも無料になる機能付きで月間データ容量20GBを月額2,970円(税込)で利用できる、大手携帯電話会社としては格安の料金プランです。※機種代金別途※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

ahamoに申し込みたいけれど、今受付しているかどうか気になる、サポート窓口の問い合わせ対応時間が気になる…という方向けに

当記事ではahamoの申込受付時間&申込み検討者の問い合わせ受付時間について解説します。

ahamo(アハモ)の申込みは24時間365日受付

結論から言うと、ahamoは平日や休日や時間帯に関係なく、原則24時間365日契約申込み受付を公式サイト上で行っています。※サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。

ドコモショップ等取り扱い店舗では営業時間が決められていますが、ahamoはオンライン限定のサービスであるため24時間稼働しています。

ahamo公式サイトの申込みフォームが稼働している限りいつでも契約を申込むことができます。

臨時や定期的なシステムメンテナンスが行われている場合は、受付を停止する場合があり、基本的にはahamo公式サイト等にその旨が表示されます。

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※月額料金の記載は機種代金別途。ahamoセットスマホ購入でのpt還元額や対象条件はスマホの機種ごとに異なります。

ahamo(アハモ)のチャットサポートの受付時間帯は?

ahamoでは申込み検討者向けのチャットサポートをahamo公式サイト上で提供しています。

オペレーターによるチャットサポートの受付可能時間は午前9時〜午後8時となっており、年中無休でサポートを受けることができます。

休日でも受付をしているため、平日は仕事がある申込みを検討している方にはありがたいサービスですね。

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ahamo(アハモ)の契約検討者向けの電話窓口は無い

ahamoには契約検討者向けの電話相談窓口は用意されていません。

契約を検討していて相談をしたい場合は、ahamo公式サイト上のメッセージ形式のチャットサポートを利用することになります。

また、ドコモショップでは「web申込みサポート」と「webお手続きサポート」を有料で展開しており、都度3,300円(税込)の料金がかかりますが、ahamoの申込みをドコモショップ店員のサポートを受けながら、ご自身のスマホを操作して申込みや手続きを完了することができます。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

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本ページの情報は2023年7月17日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。

※ahamo(アハモ)は82の国と地域で20GBまで無料で利用できる!※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

ahamoのロゴ

ahamoのスペックと料金は?
使用回線✔:ドコモ回線の4G/5Gが同一エリアで利用できる
提供会社✔:ドコモが直接提供
プラン料金✔:月間20GBの基本プランで月額2,970円(税込)機種代金別途
店舗サポート✔:有料で対応
セットスマホ✔:最新のiPhoneやAndroid機種から選べる
回線速度実測値:246件の投稿データを見る
【Download速度】68Mbps
【Upload速度】47Mbps
【Ping】43ms
【Jitter】24ms

Profile

この記事の執筆者

長島 圭佑 / Keisuke Nagashima

「株式会社七変化(7henge, inc.」の代表取締役。スマホやアプリ、ネット回線/VPN等のオンラインツールを上手に活用するためのTipsを提供するWebサイト「アプリポ」を運営しています。他にもネット回線速度の投稿型サイト「回線ちぇっく」を開発・運営し、投稿データの統計値をコンテンツ制作に役立てています。また、LINEMOやpovo等の格安SIM回線各社やVPN等のサービスを実際に契約し、随時快適性や機能性を評価しています。

郵送で届いたラインモのミニプランのSIMカードと案内 povo 2.0で到着したSIMカード一式の画像 ahamoのSIMカード一式の画像

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株式会社七変化のコーポレートロゴ

私たち「株式会社七変化」はスマホやPCの使い方やモバイル回線に関する解説コンテンツを提供するWebサイト「アプリポ」の運営、ネット回線速度の測定&ユーザー投稿型サイト「回線ちぇっく」の運営、Web制作事業などの事業を行っています。

会社名 株式会社七変化(7henge, inc.)会社概要
代表取締役 長島圭佑(Keisuke Nagashima)
会社設立 2021年8月10日
事業内容 Webメディア運営/Webサービス開発&運営、Webサイトの制作&開発やマーケティング支援等
本店事務所所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22階
資本金 100万円
株主 発行株式の100%を代表取締役が保有
問い合わせ先 お問い合わせフォーム
メール連絡先:info[アットマーク]downtownreport.net
電話連絡先:070-8490-6724
※営業のお電話はお断りします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。質問内容によっては回答できかねる場合もございます。

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