auからahamo(アハモ)に乗り換える手順を解説、移行するには？

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auからahamo(アハモ)に乗り換えたい

NTTドコモの新料金プラン「ahamo」は、月間データ通信容量が20GBでありながら、1回5分間までの通話が何回でも無料になる機能付きで月額料金が2,970円(税込)に抑えられた、大手携帯電話会社としては格安な料金プランのため、広く注目を集めています。※機種代金別途※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

現在auの既存プランを使っているけれど、ahamoに乗り換えたい…場合どうすれば良いのか気になる方も多いと思います。

当記事では、auからドコモのahamoに乗り換える場合の手順や方法を解説します。

auで販売されたAndroid端末はドコモ回線で電波が弱くなる可能性が

auで販売されたAndroidスマホをahamoで使いたい場合の大きな注意点としては、

auで販売されているAndroid端末はauの電波周波数帯(バンド)を中心に対応していることが多く、ahamoの対応端末に含まれているAndroidスマホでahamo等のドコモ回線に乗り換えた場合、「エリアが狭い」「電波が弱いことが多い」と感じる結果になってしまう可能性があります。

参考記事：＜ケータイWatch＞au・ソフトバンクスマホを「SIMロック解除」してドコモ系MVNOで使うには？～IIJが解説

なお、iPhoneの場合は同様の問題が発生しません。

auで販売されたiPhoneであっても、ドコモ等で販売されたiPhoneと通信性能や対応電波周波数帯(バンド)に違いは無いため、iPhoneは携帯電話会社間の持運びにおいて問題が発生しづらいです。

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ahamoの公式サイト※機種代金別途

auからahamo(アハモ)に乗り換える場合の手順&方法は？

auからahamoに乗り換える手順は、

• auで購入したスマホ端末をahamoに持ち込んで利用したい場合
• SIMフリーのスマホ端末をauで使っていて、それをahamoに持ち込んで利用したい場合
• ahamoへの乗り換え時にスマホ端末を新たに購入して利用したい場合

でそれぞれ異なります。

auで購入したスマホ端末をahamoに持ち込んで利用したい場合

1. auで購入したスマホ端末がahamoの対応端末に含まれているかどうかahamoの公式サイトで確認する※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
2. 対応端末に含まれていることが確認できたら、スマホ端末のSIMロックをMy auやauの店舗で解除する
3. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(SIMカードで契約 or eSIMで契約)に申し込む※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
4. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからSIMカードが到着する or eSIMが利用可能になる
5. SIMカードで契約の場合はSIMカードを入れ替えた後、APN設定をすることで、ahamoが利用可能になる
6. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

SIMフリーのスマホ端末をauで使っていて、それをahamoに持ち込んで利用したい場合

1. SIMフリーのスマホ端末がahamoの対応端末に含まれているかどうかahamoの公式サイトで確認する※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
2. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(SIMカードで契約 or eSIMで契約)に申し込む※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
3. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからSIMカードが到着する or eSIMが利用可能になる
4. SIMカードで契約の場合はSIMカードを入れ替えた後、APN設定をすることで、ahamoが利用可能になる
5. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

ahamoへの乗り換え時にスマホ端末を新たに購入して利用したい場合

1. ahamoの公式サイトで購入できるスマホ機種の中から、購入するスマホ機種を選ぶ
2. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(スマホとSIMをセットで購入)に申し込む(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
3. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからスマホとSIMカードのセットが到着する
4. ahamoが利用可能になる
5. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

ahamo(アハモ)に申し込む際に必要なものは？

auからahamoに移行する場合、申込みの際には、以下の3点を用意する必要があります

1. 運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類(詳しくはahamo公式サイトの申込み時に記載があります)
2. 支払いのためのクレジットカード情報もしくは銀行口座情報
3. キャリアメール以外のメールアドレス

上記3点が用意されていない場合は、ahamoに申込みができません。事前に用意する必要があります。

ahamo(アハモ)公式サイト上で手続きを開始する手順

ahamo公式サイト上で、auなど他社からの移行を申し込む手順を解説します。

1.ahamo公式サイトの「今すぐ申し込み」をタップします

2.表示されたページ上で、「docomoを契約していない方」のうち、スマホとセットで購入する場合は「スマホとSIMをセットで購入」、SIMのみ契約する場合は、「SIMのみを購入」を選択して「次へ」ボタンをタップします

※今回は「SIMのみを購入」の手順を解説します

3.auで使用していた電話番号を引き継ぎたい場合は、「他社からの乗り換え(MNP)」を選択し「次へ」をタップします

4.かけ放題オプションが必要ない場合は、「かけ放題オプションを申し込まない」を選択します。毎月の支払い金額シミュレーションが表示されるので、問題なければ「次へ」をタップします

5.契約前の確認事項が表示されるので、自身の端末が対応しているか未確認の場合は「対応端末を確認」ボタンをタップして、お持ちのスマホ端末がahamoの対応端末に含まれるかを確認します。対応していることを確認済みの場合は「このまま手続きへ」をタップします

6.申し込み前の準備が表示されるので、下にスクロールしながら必要書類等を確認していきます。内容を確認し問題なければ「準備OK」をタップします

7.dアカウントを持っていない場合はメールアドレスを入力して「次へ」をタップします※dアカウントをすでに持っている場合は、「持っている」を選択してください

8.入力したメールアドレスに届いたワンタイムキーを入力します

9.「MNP予約番号」「MNP予約番号の有効期限」「MNPで引き継ぐ電話番号」を入力して「次へ」をタップします

10.MNP申込み受け付け・支払い方法の設定が完了後、審査に通過すると「申込受付の完了メール」が届きます

11.後日SIMカード等が届く or eSIMが利用可能になるので、お持ちのスマホ端末でahamoを利用する場合は同封の案内に従ってSIMカードの挿入と設定を行うことで、ahamoの利用スタートです。auはahamo回線開通時に自動的に解約となります

ahamoでは他社より持ち込んだスマホ端末の動作保証はしていない

ahamoやNTTドコモでは基本的に、auなど他社で販売されていたスマホ端末をahamoに持ち込む際の動作保証は行っておりません。

そのため、万が一ahamoに移行した際にスマホ端末で動作に問題があった場合でもサポートを受けることはできません。

不安な方は、ahamoでのSIMカードとスマホ端末のセット販売を利用すると良いでしょう。

ahamoでは他社で販売されたスマホやSIMフリーのスマホを含め、対応端末が発表されていますが、どちらもahamoで独自に検証した結果であり、対応端末に含まれている端末であれば動作する可能性が高いですが、あくまで他社からの持ち込みは自己責任となっています。

auからahamo(アハモ)に移行する場合注意点はある？

auで発行されたメールアドレス(キャリアメール)が使えなくなる

ahamoに移行する際、auで有料の「auメール持ち運び」に申し込まない場合は、auで発行されたメールアドレス(キャリアメール)の利用ができなくなります。

au解約後31日以内に「auメール持ち運び」に申し込むことで、auのキャリアメールをahamoでも継続利用することができます。

＜au公式サイト＞auメール持ち運び

また、ahamoでは新規のメールアドレスの発行サービスも提供されていないため、auメール持ち運びを使用しない場合はメールアドレスはGmailやiCloudメールなどのフリーメールを利用する形となります。

ドコモショップでの申込みやサポートに無料では対応していない

ahamoはNTTドコモのサービスですが、全国に展開するドコモショップでの無料での申込みやサポートには対応していません。

※回線等の故障時の受付には対応

ドコモショップでahamoに申込みたい場合は、1回3,300円(税込)の料金を支払った上で、「ahamo Webお申し込みサポート」を受けることが可能です。(お客様のスマホでの申込み作業をドコモショップ店員がサポートする形となります)※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

契約後のオプションなどの変更作業も、ドコモショップでの無料でのサポートは行っていません。1回3,300円(税込)の料金を支払った上で、「ahamo Webお手続きサポート」を受けることが可能になります。

auの解約前にスマホ端末のSIMロック解除を忘れずに

auで購入したスマホ端末を、ahamoに持ち込んで利用したい場合は、auを解約する前に、必ずSIMロックの解除手続きが必要です。

My au(オンライン)や、全国のauショップでお手続きが可能ですが、オンラインで完結し待ち時間の無い、My auでの手続きがおすすめです。※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

auからpovoでなくahamoに乗り換えるメリット&デメリットは？

povoでなくahamoを選ぶメリット

auからpovoでなくahamoに乗り換えるメリットとしては、

• 1回5分間までの通話料が何回でも無料になる機能が付帯しているため、povoで同様のオプションを付けた場合と比べて料金が安い

点が挙げられます。※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

ahamoの20GBプランは1回5分間までの通話料が何回でも無料になる機能付きで、月額2,970円(税込)※機種代金別途

ですが、povoは同様のオプションを付けると月額3,278円(税込)と300円程度月額料金が高額になります。

povoでなくahamoを選ぶデメリット

povoを選ぶ場合は、端末によってはSIMカードの交換が不要で、Web申込み(プラン切り替え)のみで手続きが終わりますが、auからahamoに移行する場合はSIMロック解除や各種手続きが増え、手間が増えます。

また、au販売端末でahamo対応端末に含まれていない端末をお持ちの場合は、スマホ端末の買い替えが必要になります。

ahamoの対応端末については以下の記事で解説しています。

この記事の情報更新履歴

2023年7月17日：ahamoのワンストップ化対応によるMNP手順修正

本ページの情報は記事掲載日または最終更新日時点のものです。最新の情報は各サービス公式サイトにてご確認ください。

※ahamo(アハモ)は82の国と地域で20GBまで無料で利用できる！※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

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