LINEMO(ラインモ)の申込や問い合わせの受付時間を知りたい
LINEMOスマホプランは、月間データ容量20GBを月額2,728円(税込)で利用できる、大手携帯電話会社としては格安の料金プランです。
2021年7月にはLINEMOミニプランも登場し、こちらは月間データ容量3GBを月額990円(税込)で利用できる非常に低価格なプランとなっています。
今回の記事では以下の点を解説しています。
- LINEMOは原則24時間365日契約申込み受付
- チャットサポートの受付可能時間は24時間、オペレーター受付時間は9時〜20時
- LINEMOには契約検討者向けの電話相談窓口はな用意されていない
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LINEMO
公式サイトを見る>スマホプランへ他社から乗換で対象。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗換は対象外。開通後のプラン変更は対象外。出金や譲渡不可。PayPay公式ストア/PayPayカード公式ストアでも利用可。オンライン専用。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
LINEMO(ラインモ)への申込みは24時間365日受付
結論から言うと、LINEMOは平日や休日や時間帯に関係なく、原則24時間365日契約申込み受付を公式サイト上で行っています。
ソフトバンク等の店舗では営業時間が決められていますが、LINEMOはオンライン限定のサービスであるため、LINEMO公式サイトの申込みフォームが稼働している限りいつでも契約を申込むことができます。
臨時や定期的なシステムメンテナンスが行われている場合は、受付を停止する場合があり、基本的にはLINEMO公式サイト等で告知されます。
LINEMOの公式サイト上でチャットサポートを開いても、最初はbotによる対応の場合があります。
その場合は、「交代」や「有人」、「オペレーター」等のメッセージを送信することで、botから担当者による有人チャットサポートに変更することができます。
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LINEMO(ラインモ)のチャットサポートの受付時間帯は?
LINEMOでは申込み検討者向けのチャットサポートをLINEMO公式サイト上で提供しています。
チャットサポートの受付可能時間は24時間ですが、オペレーター受付時間は9時〜20時となっています。
仕事終わりの夜間や深夜にもオペレーターによるチャットサポートを提供しており、申込みを検討している方にはありがたいサービスとなっています。
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LINEMO(ラインモ)契約検討者向けの電話窓口は無い
LINEMOには契約検討者向けの電話相談窓口は用意されていません。
契約を検討していて相談をしたい場合は、LINEMO公式サイト上のメッセージ形式のチャットサポートを利用することになります。
契約者がトラブルの際に利用できる問い合わせ窓口としては、SIMカードの盗難・紛失の際のお問い合わせ用の自動応答の電話番号は用意されています。
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