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目次
auオンラインショップなら他社から乗換で
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povo(ポヴォ)の契約はどこで申し込みすれば良い?
【2022年10月更新!】
auやUQモバイルを提供するKDDIによるオンライン専用ブランドpovoは、2021年秋にpovo 2.0へと進化!
基本料金0円でオールトッピング形式の柔軟なプランが注目を集めています。
povoの契約を考えているけれど、
- どこで契約の申込みをすれば良いのかわからない…
- auショップなどの店舗での申込はできるのか?
気になる方も多いと思います
当記事では、povo(ポヴォ)はどこで申し込みをすることができるのか?店舗での申し込みは可能なのか?解説します。
povo(ポヴォ)はオンラインでの申込み限定
povoはpovo公式サイトでのオンライン申込みを24時間受け付けています。
povo公式サイト上でフォームに入力しながら申し込むことで新規契約や他社からのMNPでの乗り換えが可能です。
povoの申し込みから利用開始までの大まかな流れは以下となります。
- povoで利用予定のスマホ端末が公式サイト上の対応端末に含まれていることを確かめる
- povo公式サイト上で自分で申し込み手続きをする
- SIMカードが届く or eSIMが利用可能になる
- 開通手続きを行う(SIMカードをスマホ端末に入れて設定 or eSIMの設定を行う)
- povoのデータ通信や電話回線がお持ちのスマホで利用可能になる
povo 2.0は基本料金0円でオールトッピング方式が魅力!povoの公式サイト
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ahamoの公式サイトahamo公式サイトへアクセス後、「ぼくたちのあそびば 5,000pt」のバナーをタップして表示されるエントリーページで事前エントリー後ahamoへ他社からSIMのみで乗り換えし、4/7までに回線開通を済ませた場合キャンペーン対象。※機種代金別途【PR】楽天モバイルに回線のみで乗り換えで8000円相当ポイント還元!楽天モバイル公式サイトを見る
povo(ポヴォ)はauショップでの契約申込みはできない
povo(ポヴォ)は店舗でのサポートをカットした、新しいタイプのオンライン専用プランとなるため、auショップなどの店頭で契約や対面でのサポートを受けることはできません。
auショップを訪れても、店頭で契約手続きを申し込むことはできません。
また、契約後も店頭・対面でのスマホの使い方のサポートなどには対応していない、新しいタイプのオンライン専用ブランドとなります。
どちらかというと対面でのサポートなしに契約や利用がスムーズにできるデジタルに強い人、デジタルネイティブな若い世代にターゲットを絞り、その分コストを削って提供サービスをシンプルにしたプランと言えます。
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povo(ポヴォ)で店舗でのサポートがカットされている理由
povoは、低コストでのサービス提供を目指しすために、
- 高コストなauショップや店頭での対面・書面での契約
- 高コストな店頭でのスマホの使い方などの長時間に及ぶサポート
- コールセンターなどが必要となる電話サポート
といった、今までサービスの提供にコストが掛かっていた部分を大きく削ることで、従来のauの料金プランより大幅に安い料金を実現しました。
そのため、一部の中高年世代などデジタルにあまり慣れていないユーザーにとっては、店頭でのサポートが無いので、povoの利用のハードルは高めです。
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ドコモのahamoは有料で店舗での契約やサポートに対応!
一方、NTTドコモの提供するオンライン専用料金プランのahamo(アハモ)は有料とはなりますが、ドコモショップでのお客様のWeb申込みのサポートを行ってくれるサービスがあります。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
- ドコモショップ等店舗での契約申込みサポート
- ドコモショップ等店舗での契約後の手続のサポート
の受付を開始しており、ahamoを店舗でサポートを受けながら申し込みたい方にはおすすめのサービスです。
本ページの情報は記事掲載日または最終更新日時点のものです。最新の情報は各サービス公式サイトにてご確認ください。
大手携帯会社の通信障害対策のデュアルSIMオプションに関するアンケート調査
auやソフトバンク、ドコモ等の大手携帯会社で通信障害発生時に、他社回線に切り替えて通信障害を回避できる月数百円程度のデュアルSIMオプションの提供がおよそ数ヶ月後以内に予定されています。参考:auとソフトバンクのデュアルSIMは「月数百円程度」を想定、eSIMにも対応
結果は投票数や割合など、個人を特定できない情報のみ弊社メディア事業で活用する場合がある点をご了承ください。
Guide
povoガイド
キャンペーンやお得情報
povoのキャンペーンまとめ
povo & LINEMO & ahamo プラン比較
プラン人気度比較 | 開催キャンペーン比較
契約に関すること
店舗で契約できる? | 最低利用期間は?
サービス内容に関すること
通信回線でプラチナバンドは? | 通話品質 | LINEは使える? | スマホ端末セットはある? | メールアドレスは? | iPhone対応機種は?
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