ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える手順を解説

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換えたい

NTTドコモの新料金プラン「ahamo」は、月間データ通信容量が20GBでありながら、1回5分間までの通話が何回でも無料になる機能付きで月額料金が2,970円(税込)に抑えられた、大手携帯電話会社としては格安な料金プランのため、広く注目を集めています。※機種代金別途※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。

現在ソフトバンクの既存プランを使っているけれど、ahamoに乗り換えたい…場合どうすれば良いのか気になる方も多いと思います。

当記事では、ソフトバンクからドコモのahamoに乗り換える場合の手順や方法を解説します。

他社で販売されたAndroid端末はドコモ回線で電波が弱くなる可能性が

ドコモ以外の他社で販売されたAndroidスマホをahamoで使いたい場合の大きな注意点としては、

ドコモ以外の他社で販売されているAndroid端末は、購入した携帯電話会社の電波周波数帯(バンド)を中心に対応していることが多く、ahamoの対応端末に含まれているAndroidスマホでahamo等のドコモ回線に乗り換えた場合、「エリアが狭い」「電波が弱いことが多い」と感じる結果になってしまう可能性があります。

参考記事：＜ケータイWatch＞au・ソフトバンクスマホを「SIMロック解除」してドコモ系MVNOで使うには？～IIJが解説

なお、iPhoneの場合は同様の問題が発生しません。

ドコモ以外の他社で販売されたiPhoneであっても、ドコモ等で販売されたiPhoneと通信性能や対応電波周波数帯(バンド)に違いは無いため、iPhoneは携帯電話会社間の持運びにおいて問題が発生しづらいです。

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公式サイトを見る＞※月額料金の記載は機種代金別途。ahamoセットスマホ購入でのpt還元額や対象条件はスマホの機種ごとに異なります。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える場合の手順&方法は？

ソフトバンクからahamoに乗り換える手順は、

• ソフトバンクで購入したスマホ端末をahamoに持ち込んで使いたい場合
• SIMフリーのスマホ端末をソフトバンクで使っていて、それをahamoに持ち込んで使いたい場合
• ahamoへの乗り換え時にスマホ端末を新たに購入したい場合

でそれぞれ異なります。

ソフトバンクで購入したスマホ端末をahamoに持ち込んで使いたい場合

1. ソフトバンクで購入したスマホ端末がahamoの対応端末に含まれているかどうかahamoの公式サイトで確認する※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
2. 対応端末に含まれていることが確認できたら、スマホ端末のSIMロックをMy SoftBankやソフトバンクの店舗で解除する
3. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(SIMカードで契約 or eSIMで契約)に申し込む※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
4. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからSIMカードが到着する or eSIMが利用可能になる
5. SIMカードで契約の場合はSIMカードを入れ替えた後、APN設定をすることで、ahamoが利用可能になる
6. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

SIMフリーのスマホ端末をソフトバンクで使っていて、それをahamoに持ち込んで使いたい場合

1. SIMフリーのスマホ端末がahamoの対応端末に含まれているかどうかahamoの公式サイトで確認する※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
2. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(SIMカードで契約 or eSIMで契約)に申し込む※MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
3. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからSIMカードが到着する or eSIMが利用可能になる
4. SIMカードで契約の場合はSIMカードを入れ替えた後、APN設定をすることで、ahamoが利用可能になる
5. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

ahamoへの乗り換え時にスマホ端末を新たに購入したい場合

1. ahamoの公式サイトで購入できるスマホ機種の中から、購入するスマホ機種を選ぶ
2. ahamo公式サイト上でMNPでahamo(スマホとSIMをセットで購入)に申し込む(ahamoを店舗でのサポートを受けながら申込みたい場合はこちら)
3. 契約審査通過後、利用開始日にahamoからスマホとSIMカードのセットが到着する
4. ahamoが利用可能になる
5. ahamo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使ってチェックする

ahamo(アハモ)に申し込む時に必要なものは？

ソフトバンクからahamoに移行する場合、申込みの際には、以下の3点を用意する必要があります。

1. 運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類(詳しくはahamo公式サイトの申込み時に記載があります)
2. 支払いのためのクレジットカード情報もしくは銀行口座情報
3. キャリアメール以外のメールアドレス

上記3点が用意されていない場合は、ahamoに申込みができません。事前に用意する必要があります。

ahamo公式サイト上で手続きを開始するには？

ahamo公式サイト上で、ソフトバンクなど他社からの移行を申し込む手順を解説します。

1.ahamo公式サイトの「今すぐ申し込み」をタップします。

2.表示されたページ上で、「docomoを契約していない方」のうち、スマホとセットで購入する場合は「スマホとSIMをセットで購入」、SIMのみ契約する場合は、「SIMのみを購入」を選択して「次へ」ボタンをタップします

※今回は「SIMのみを購入」の手順を解説します

3.ソフトバンクで使用していた電話番号を引き継ぎたい場合は、「他社からの乗り換え(MNP)」を選択し「次へ」をタップします

4.かけ放題オプションが必要ない場合は、「かけ放題オプションを申し込まない」を選択します。毎月の支払い金額シミュレーションが表示されるので、問題なければ「次へ」をタップします

5.契約前の確認事項が表示されるので、自身の端末が対応しているか未確認の場合は「対応端末を確認」ボタンをタップして、お持ちのスマホ端末がahamoの対応端末に含まれるかを確認します。対応していることを確認済みの場合は「このまま手続きへ」をタップします

6.申し込み前の準備が表示されるので、下にスクロールしながら必要書類等を確認していきます。内容を確認し問題なければ「準備OK」をタップします

7.dアカウントを持っていない場合はメールアドレスを入力して「次へ」をタップします。※dアカウントをすでに持っている場合は、「持っている」を選択してください

8.入力したメールアドレスに届いたワンタイムキーを入力します

9.「MNP予約番号」「MNP予約番号の有効期限」「MNPで引き継ぐ電話番号」を入力して「次へ」をタップします

10.MNP申込み受け付け・支払い方法の設定が完了後、審査に通過すると「申込受付の完了メール」が届きます

11.後日SIMカード等が届く or eSIMが利用可能になるので、お持ちのスマホ端末でahamoを利用する場合は同封の案内に従ってSIMカードの挿入と設定を行うことで、ahamoの利用スタートです。ソフトバンクはahamo回線開通時に自動的に解約となります

ahamoでは他社から持ち込んだスマホ端末の動作保証は行っていない

ahamoやNTTドコモでは基本的に、他社で販売されていたスマホ端末をahamoに持ち込む際の動作保証は行っておりません。

そのため、万が一ahamoに移行した際にスマホ端末で動作に問題があった場合でもサポートを受けることはできません。

不安な方は、ahamoでのSIMカードとスマホ端末のセット販売を利用すると良いでしょう。

ahamoでは他社で販売されたスマホやSIMフリーのスマホを含め、対応端末が発表されていますが、どちらもahamoで独自に検証した結果であり、対応端末に含まれている端末であれば動作する可能性が高いですが、あくまで他社からの持ち込みは自己責任となっています。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に移行する場合の注意点は？

ソフトバンクで発行されたメールアドレス(キャリアメール)が使えなくなる

ahamoに移行する際、ソフトバンクで有料の「メールアドレス持ち運びサービス」に申し込まない場合は、ソフトバンクで発行されたメールアドレス(キャリアメール)の利用ができなくなります。

ソフトバンク解約後31日以内にMy SoftBankで「メールアドレス持ち運びサービス」に申し込むことで、ソフトバンクのキャリアメールをahamoでも継続利用することができます。

＜ソフトバンク公式サイト＞メールアドレス持ち運び

また、ahamoでは新規のメールアドレスの発行サービスも提供されていないため、ソフトバンクのメールアドレス持ち運びサービスを使用しない場合は、メールアドレスはGmailやiCloudメールなどのフリーメールを利用する形となります。

ドコモショップでの申込みやサポートに無料では対応していない

ahamoはNTTドコモのサービスですが、全国に展開するドコモショップでの無料での申込みやサポートには対応していません。

※回線等の故障時の受付には対応

ドコモショップでahamoに申込みたい場合は、1回3,300円(税込)の料金を支払った上で、「ahamo Webお申し込みサポート」を受けることが可能です。(お客様のスマホでの申込み作業をドコモショップ店員がサポートする形となります)※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

契約後のオプションなどの変更作業も、ドコモショップでの無料でのサポートは行っていません。1回3,300円(税込)の料金を支払った上で、「ahamo Webお手続きサポート」を受けることが可能になります。

ソフトバンクの解約前にスマホ端末のSIMロック解除を忘れずに

ソフトバンクで購入したスマホ端末を、ahamoに持ち込んで利用したい場合は、ソフトバンクを解約する前に、必ずSIMロックの解除手続きが必要です。

My SoftBank(オンライン)や、全国のソフトバンクショップでお手続きが可能ですが、オンラインで完結し待ち時間の無い、My SoftBankでの手続きがおすすめです。※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。

ソフトバンクからLINEMOでなくahamo(アハモ)を選ぶメリット&デメリットは？

ソフトバンクでもahamoと同様、オンライン専用新料金プランの「LINEMO」が2021年3月に提供開始されました。

ソフトバンクからLINEMOではなく、あえてNTTドコモのahamoに移行するメリットとデメリットを解説します。

LINEMOでなくahamoを選ぶメリット

ahamoを選ぶメリットとして、以下のような点が挙げられます。

• 1回5分間までの通話料が何回でも無料になる機能付きで、20GBプランが月額2,970円(税込)で利用できる※機種代金別途※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
• NTTドコモの高品質な通信回線が全国で利用できる

ahamoの特徴として、1回5分間までの通話料が何回でも無料となる機能が標準でついています。

短い電話を窓口などにかけることが多い方にとっては、5分以内に抑えれば通話料がかからないので、とてもお得になります。

また、全国でNTTドコモの高品質で安定性のある通信回線が利用できる点も魅力です。

NTTドコモは5Gも積極的に展開しており、高速な通信ができる可能性が高いです。

LINEMOでなくahamoを選んだ場合のデメリット

ahamoを選んだ場合のデメリットとしては、以下のような点が挙げられます。

• LINEのデータ通信量がギガとしてカウントされる(LINEMOだと大部分の機能はカウントされない)
• 月額料金が税込で200円以上高い

ソフトバンクとLINEが提携してつくる料金プラン「LINEMO」は、LINEアプリでのメッセージ送受信や音声通話、ビデオ通話などのデータ通信量が、20GBのギガとしてカウントされない特徴があります。

LINEアプリをよく使う場合は、ソフトバンク系列のLINEMOに移行したほうが、ギガの消費が抑えられる可能性があります。

また、LINEMOは月額2,728円(税込)で利用ができますが、ahamoは月額2,970円(税込)※機種代金別途と200円程度高額な点もデメリットとなりそうです。

ソフトバンクからahamo(アハモ)への乗り換えに関するよくある質問

Q.ソフトバンクからahamoに乗り換える場合ソフトバンクのメールアドレスは使えなくなる？

ソフトバンクの「メールアドレス持ち運びサービス」を利用しない場合は、ahamoへ乗り換え後はソフトバンクのメールアドレスは使えません。

ソフトバンクからahamoへ乗り換え(MNP)を行ってから31日以内にMy SoftBankで「メールアドレス持ち運びサービス」に申し込むことで、有料ではありますがソフトバンクのキャリアメールをahamoでも継続利用することができます。

＜ソフトバンク公式サイト＞メールアドレス持ち運び

Q.ソフトバンクで使っていたスマホ端末はahamoでも使える？

ahamoの対応端末に含まれている端末かつ、SIMロックがかかっていない端末であればahamoへ持ち込んで使うことができます。

Q.ソフトバンクで購入したスマホの分割払いがまだ残っている場合はahamoに乗り換えられる？

分割払いの残債がある場合も、ソフトバンクからahamoへ乗り換えることができます。

その場合、残りの分割払い代金は支払いが終わるまでソフトバンクへ毎月払い続けます。

Q.ahamoの運営会社や回線の提供元は？

ahamoはNTTドコモによるオンライン専用の新料金プランです。

通信回線もNTTドコモの回線を利用しており、信頼性と安定性が高い通信回線を低価格で利用できます。

Q.ahamoはドコモショップで申し込むことはできる？

お客様のスマホでのahamoの申込みを対面でサポートするドコモショップの有料サービス「ahamo WEBお申込みサポート」を利用して申し込むことは可能です。

ahamoのオンラインでのお客様の申込操作に対してドコモショップのスタッフが不明点等をサポートする形のサービスであり、ドコモショップで直接ahamoの契約ができるわけではありません。※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート(※2)」(税込3,300円) をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ 移行などは 本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)(※3)」を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

Q.ahamoでLINEの年齢認証はできる？

ahamoはLINEアプリに対応しており、またID検索等が可能になるLINEの年齢認証にも対応しています。

この記事の情報更新履歴：

2023年7月17日：ahamoのワンストップ化対応によるMNP手順修正

本ページの情報は2023年7月17日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。

※ahamo(アハモ)は82の国と地域で20GBまで無料で利用できる！※15日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。