ソフトバンクからpovo(ポヴォ)に乗り換えの手順&方法を解説！

ソフトバンクを使っているがauのpovo(ポヴォ)に乗り換えたい

【2022年10月更新！】

「povo(ポヴォ)」は基本料0円で契約できユーザーの利用用途に合わせてデータ容量や通話料をトッピングすることができる柔軟なプラン設計から広く注目を集めています。

今現在ソフトバンクの既存プランを使っているけれど、auのpovo(ポヴォ)に乗り換えたい…場合どうすれば良いのか？気になる方もいらっしゃると思います。

本記事では、ソフトバンクの既存プランからauのpovo(ポヴォ)に乗り換える場合の手順や方法、注意点を解説します。

ソフトバンクからahamo(アハモ)に乗り換える手順を解説

他社で販売されたAndroid端末はau回線で電波が弱くなる可能性が

au以外の他社で販売されたAndroidスマホをpovoで使いたい場合の大きな注意点としては、

au以外の他社で販売されているAndroid端末は、購入した携帯電話会社の電波周波数帯(バンド)を中心に対応していることが多く、povoの対応端末に含まれているAndroidスマホでpovo等のau回線に乗り換えた場合、「エリアが狭い」「電波が弱いことが多い」と感じる結果になってしまう可能性があります。

参考記事：＜ケータイWatch＞au・ソフトバンクスマホを「SIMロック解除」してドコモ系MVNOで使うには？～IIJが解説

なお、iPhoneの場合は同様の問題が発生しません。

au以外の他社で販売されたiPhoneであっても、auで販売されたiPhoneと通信性能や対応電波周波数帯(バンド)に違いは無いため、iPhoneは携帯電話会社間の持運びにおいて問題が発生しづらいです。

povo 2.0は基本料金0円でオールトッピング方式が魅力！povoの公式サイト 6/5までに他社からLINEMOスマホプランへ乗換で15,000円相当還元！ミニプランは最大8ヶ月実質無料！
LINEMO公式サイトを見る※15,000円相当還元は他社からMNP乗換でスマホプラン契約で対象 ※ミニプラン最大6ヶ月実質無料は新規契約とMNP乗換で対象。スマホプランは対象外。ソフトバンク、ワイモバイル、LINEモバイルからの乗換は対象外。※PayPayポイントが対象となるキャンペーンとの併用は不可。特典は出金・譲渡不可。※PayPay残高決済でミニプラン2ヶ月相当還元は適用期間中にPayPayを10,000円利用で20%還元。 ahamoは月額2,970円で20ギガのデータ容量と1回5分間通話無料！【PR】
ahamoの公式サイト※機種代金別途。※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。 楽天モバイルに回線のみで乗り換えで8000円相当ポイント還元！【PR】楽天モバイル公式サイトを見る

ソフトバンクからpovo(ポヴォ)に乗り換える手順・方法は？

ソフトバンクからpovo(ポヴォ)に乗り換える手順は、

• ソフトバンクで購入したスマホ端末を他社であるauのpovoに持ち込んで利用したい場合
• SIMフリーのスマホ端末をソフトバンクで使っていて、それをpovoに持ち込んで利用したい場合
• povoへの乗り換え時にSIMフリーのスマホ端末を新たに購入して利用したい場合

のパターンがあり、手順や注意点がそれぞれ異なります。

ソフトバンクで購入したスマホ端末を他社であるauのpovoに持ち込んで利用したい場合

1. ソフトバンクで購入したスマホ端末がpovoの対応端末に含まれているかどうかpovo公式サイトで確認する。
2. 対応端末に含まれていることが確認できたら、スマホ端末のSIMロックをMy SoftBankやソフトバンクの店舗で解除する。
3. ソフトバンクでMNP予約番号を発行する。
4. povo公式サイト上でMNP(他社/UQ mobileから変更のお客様)を選択して申し込む。
5. 契約審査通過後、利用開始日にpovoからSIMカードが到着するか、eSIMが利用可能になる。
6. SIMカードを入れ替えて必要な設定をするか、eSIMの設定をすることで、povoの回線が利用可能になる。
7. povo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使って確認する。

SIMフリーのスマホ端末をソフトバンクで使っていて、それをpovoに持ち込んで利用したい場合

1. SIMフリーのスマホ端末がpovoの対応端末に含まれているかどうかpovo公式サイトで確認する。
2. 対応端末に含まれていることが確認できたら、ソフトバンクでMNP予約番号を発行する。
3. povo公式サイト上でMNP(他社/UQ mobileから変更のお客様)を選択して申し込む。
4. 契約審査通過後、利用開始日にpovoからSIMカードが到着するか、eSIMが利用可能になる。
5. SIMカードを入れ替えて必要な設定をするか、eSIMの設定をすることで、povoの回線が利用可能になる。
6. povo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使って確認する。

povoへの乗り換え時にSIMフリーのスマホ端末を新たに購入して利用したい場合

1. 購入予定のSIMフリーのスマホ端末が、povoの対応端末に含まれていることを確認する。
2. SIMフリーのスマホ端末をオンラインや店舗等で入手する。
3. ソフトバンクでMNP予約番号を発行する。
4. povo公式サイト上でMNP(他社/UQ mobileから変更のお客様)を選択して申し込む。
5. 契約審査通過後、利用開始日にpovoからSIMカードが到着するか、eSIMが利用可能になる。
6. SIMカードを入れ替えて必要な設定をするか、eSIMの設定をすることで、povoの回線が利用可能になる。
7. povo回線の利用ができているかどうかを、Wi-Fiをオフにしてデータ通信や電話を使って確認する。

povoに申し込む際に必要なものは？

povoの申込みの際には、以下の4点を用意する必要があります。

1. 本人確認書類(運転免許証・運転経歴証明書・マイナンバーカード・在留カードのいずれか1点)
2. クレジットカード情報
3. povoで利用を予定しているSIMフリーになっているスマホ端末
4. ソフトバンクで取得したMNP予約番号

上記4点が用意されていない場合は、povoに申込みができないため、注意が必要です。

auやpovoでは他社から持ち込んだスマホ機種の動作保証はしていない

povo、auでは基本的に、ソフトバンクやドコモなど他社で販売されていたスマホ端末をpovoに持ち込む際の動作保証は行っておりません。

そのため、万が一povoに移行した際にスマホ端末で動作に問題があった場合でもサポートを受けることはできません。

povoではSIMフリーのスマホを含め対応端末が発表されていますが、それらはpovoで独自に検証した結果であり、対応端末に含まれている端末であれば動作する可能性が高いですが、あくまで他社からの持ち込みは自己責任となっています。

povo(ポヴォ)でiPhone(アイフォン)も使える？対応機種は？

povo(ポヴォ)のアンドロイド(Android)の対応機種&端末は？

ソフトバンクからpovoに乗り換える場合に注意点はある？

ソフトバンクで発行されたメールアドレス(キャリアメール)が有料になる

povoに移行すると、ソフトバンクで利用していたメールアドレス(キャリアメール)の継続利用が有料になります。

また、povoでは現在auのメールアドレスの発行サービスも提供されていないため、メールアドレスはメールアドレスは有料のメールアドレス持ち運びサービスを利用するかGmailやiCloudメールなどのフリーメールを利用する形となります。

povo(ポヴォ)でキャリアメールは使える？使えない？

auショップでの申込みやサポートに対応していない

povoはKDDI(au)のサービスですが、全国に展開するauショップでの申込みやサポートには対応しておらず、窓口はオンラインに限定されます。

契約後のオプションなどの変更作業やスマホ端末が故障した場合の対応も窓口はオンライン限定となり、auショップでのサポートは行っていないため注意が必要です。

また、povoブランドの実店舗・ショップの展開予定もありません。

ソフトバンクの解約前にスマホ端末のSIMロック解除を忘れずに

ソフトバンクで購入したスマホ端末を、povoに持ち込んで利用したい場合は、ソフトバンクを解約する前に、必ずSIMロックの解除手続きが必要です。

My SoftBankや、全国のソフトバンクショップでお手続きが可能ですが、オンラインで完結し待ち時間の無い、My SoftBankでの手続きがスムーズです。

ソフトバンクからLINEMOでなくpovoに乗り換えるメリット&デメリットは？

LINEMOでなくpovoを選ぶメリット

ソフトバンクからLINEMOでなくpovoに乗り換えるメリットとしては、

• データ使い放題24時間(330円で24時間データ容量が使い放題になるトッピング)
• 基本料0円で契約した上で複数のトッピングを自分で選択することができる

がいつでもトッピングし放題になる点が挙げられます。

povoはLINEMOには無い「データ使い放題24時間」トッピングが用意されており、スマホで高画質な動画を長時間見たい場合や、テザリングでPCでガッツリ仕事をしたい場合など、便利で柔軟な使い方ができます。

LINEMOでなくpovoを選ぶデメリット

LINEMOには、LINEギガフリー機能がついており、LINEアプリでのメッセージ送受信や音声通話、ビデオ通話などLINEアプリの利用の大部分でデータ通信容量の消費がありません。

LINEアプリをよく使う方にとっては、同じデータ通信容量の20GB/月でトッピングした場合であっても、LINEMOのほうがデータ通信容量の消費が抑えられる可能性があります。

6/5までに他社からLINEMOスマホプランへ乗換で15,000円相当還元！ミニプランは最大8ヶ月実質無料！
LINEMO公式サイトを見る※15,000円相当還元は他社からMNP乗換でスマホプラン契約で対象 ※ミニプラン最大6ヶ月実質無料は新規契約とMNP乗換で対象。スマホプランは対象外。ソフトバンク、ワイモバイル、LINEモバイルからの乗換は対象外。※PayPayポイントが対象となるキャンペーンとの併用は不可。特典は出金・譲渡不可。※PayPay残高決済でミニプラン2ヶ月相当還元は適用期間中にPayPayを10,000円利用で20%還元。

本ページの情報は記事掲載日または最終更新日時点のものです。最新の情報は各サービス公式サイトにてご確認ください。

キャンペーンやお得情報
povoのキャンペーンまとめ
povo & LINEMO & ahamo プラン比較
プラン人気度比較 | 開催キャンペーン比較
契約に関すること
店舗で契約できる？ | 最低利用期間は？
サービス内容に関すること
通信回線でプラチナバンドは？ | 通話品質 | LINEは使える？ | スマホ端末セットはある？ | メールアドレスは？ | iPhone対応機種は？